AVISO DE PRIVACIDAD
Conforme a lo ordenado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, misma que fue debidamente publicada en el Diario Oficial de la Federación, así como de conformidad con su Reglamento y demás lineamentos correspondientes (denominados en su conjunto, en lo sucesivo Ley), ajustándonos a la Ley y cumplimentando las obligaciones que emanan de ella, extendemos y hacemos de su conocimiento para los fines legales a que haya lugar, lo siguiente:
- PERSONA RESPONSABLE DE RECABAR LOS DATOS PERSONALES:
La persona física de nombre MARTIN MIGUEL GÒMEZ GONZALEZ quien conforma el concepto comercial conocido como: MG BIENES RAICES, por su propio derecho declara ser un profesionista dedicado a la administración, renta y venta de inmuebles de conformidad con las leyes mexicanas en la materia.
Señala que está ubicado en el domicilio: Calle Onix número 2497, Colonia Residencial Victoria, en el municipio de Zapopan, Jalisco, México, C.P. 45060.
Para efectos de lo establecido en la fracción I del artículo 16 de la Ley, MARTIN MIGUEL GÒMEZ GONZALEZ, quien conforma el concepto comercial conocido como: MG BIENES RAICES, tiene asignado al C. MARTIN MIGUEL GÒMEZ GONZALEZ como el encargado de datos personales y su tratamiento (en este acto, así como en actos pasados y/o futuros), función que consiste en recabar, manejar, proteger y almacenar los datos personales de sus clientes, prospectos, proveedores, distribuidores y/o beneficiados de cualquiera de los servicios de MG BIENES RAICES.
MG BIENES RAICES señala que, para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de los datos personales, pone a su disposición las siguientes formas de contacto:
- Ubicación Física: Calle Onix número 2497, Colonia Residencial Victoria, en el municipio de Zapopan, Jalisco, México, C.P. 45060.
- Atención Personal: A través de nuestra vía telefónica 33 3367 1033; y por vía virtual a través del correo electrónico en la dirección: martin.gomez@mgbr.mx
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
De conformidad con lo establecido en la Ley, se conceptualiza el Tratamiento de Datos Personales, a la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de los datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de los datos personales.
El tratamiento de los datos personales por parte de MG BIENES RAICES se limitará al cumplimiento de las finalidades de tratamiento previstas en el presente Aviso de Privacidad y se sujetará a lo siguiente:
a. En caso de que se pretenda tratar sus datos personales para un fin distinto a los fines de este Aviso de Privacidad, MG BIENES RAICES, requerirá obtener su consentimiento para tal objetivo.
b. Será el que resulte necesario, adecuado y relevante para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.
- ¿CON QUE FINALIDAD UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
MG BIENES RAICES recabará sus datos personales con la intención de utilizarlos para los fines siguientes, y a través de este Aviso de Privacidad, se hacen de su conocimiento:
3.1Fines Comerciales:
a. Intermediación comercial inmobiliaria para venta, compra o arrendamiento de inmuebles.
b. Elaboración de contratos de prestación de servicios, compra-venta, arrendamiento enunciados de manera descriptiva más no limitativa.
3.2Fines Mercadotécnicos:
a. Realizar mercadotecnia y promoción en físico y/o en línea de sus servicios.
b. Realizar llamadas telefónicas y enviar correos electrónicos de cobranza y pagos, de localización y verificación de la información del cliente, arrendatarios y/o fiadores, de confirmación de arrendamientos, de solicitud de arrendamientos, de envío y recepción de facturación fiscal, de concertación de citas y seguimiento postarrendamiento, de recordatorio de eventos especiales programados, así como proporcionar seguimiento a los servicios contratados.
c. Publicar y promocionar en redes sociales, así como en páginas especializadas en bienes raíces los bienes inmuebles objetos de nuestros servicios.
3.3Fines Fiscales:
a. Realizar la facturación fiscal derivada de los servicios de MG BIENES RAICES, hacia sus clientes y/o proveedores, esto en cumplimiento de sus obligaciones fiscales.
b. En caso que usted realice una transacción electrónica para cumplir con las obligaciones que en su caso tengamos o llegaremos a tener con usted, utilizaremos sus datos personales para contactarle o enviarle los productos o servicios adquiridos.
- DATOS PERSONALES RECABADOS:
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, MG BIENES RAICES, utilizará de usted los siguientes datos personales:
IMPORTANTE: Toda la información y los datos personales que sean recabados de los candidatos que no resulten electos en el proceso de reclutamiento de personal, permanecerán en custodia en el departamento de Capital Humano (Recursos Humanos)por los siguientes 6 meses (180 días naturales) a la fecha de su recepción; posteriormente, al finalizar este plazo de tiempo, dicha información y datos serán destruidos internamente por parte de MG BIENES RAICES.
4.1 Personal Autorizado para recabar los Datos Personales:
MG BIENES RAICES le informa que sus datos personales podrán ser recabados de forma directa y presencial a través de su equipo de encargados del centro de atención, dicho personal estará debidamente identificado; así mismo, la cantidad de encargados y centros de atención podrá incrementar o disminuir no afectando con ello la cantidad y calidad de servicio que le ofrecemos.
Adicionalmente MG BIENES RAICES le informa a usted lo siguiente:
4.2 Personal Autorizado para recabar los Datos Personales:
Para el caso de que se recabaran Datos Personales Sensibles, a través de diferentes canales de captura, tales como: terminales remotas (inalámbricas) para el cobro con tarjetas de crédito y/o débito, y formulario de captura de datos personales impresos y en el sitio web, estados de cuenta bancarios y solicitudes de crédito, formularios de captura de datos personales en solicitudes impresas y/o expedientes médicos.
MG BIENES RAICES está comprometido a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad, de conformidad con la Ley, garantizando su confidencialidad y únicamente para dar cumplimiento a las finalidades que se mencionan en el presente Aviso de Privacidad.
Para el caso de que se Recaben y Graben Imágenes en Video Digital de todo personal que ingrese a las instalaciones, circulen y/o permanezcan dentro y/o fuera de las instalaciones por las puertas de acceso, pasillos, locales o áreas comunes de MG BIENES RAICES imágenes que serán capturadas por las videocámaras propias de MG BIENES RAICES mismas que quedarán bajo resguardo, custodia y respaldo digital en el servidor y/o data center del circuito cerrado de video-vigilancia hasta por un período de almacenamiento de 90 (noventa) días naturales, en el entendido que se eliminaran las imágenes y/o grabaciones al término de dicho periodo (el término podrá variar y éste será determinado por la capacidad técnica del equipo instalado).
Las imágenes y/o grabaciones, podrán ser utilizadas para cuestiones de seguridad, tanto por el personal directivo autorizado por MG BIENES RAICES así como por el personal operativo de seguridad en turno contratado para brindar el servicio de vigilancia, seguridad y custodia de MG BIENES RAICES personal que deberá estar consiente en todo momento y que deberá estar obligado en adhesión a todos los alcances y responsabilidades legales y jurídicas del presente Aviso de Privacidad, las cuales no se podrán desconocer y/o renunciar a ellas.
5. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (A.R.C.O)
De acuerdo a lo establecido en La Ley, usted tiene derecho a conocer que datos personales MG BIENES RAICES tiene de usted, para que los utiliza y las condiciones del uso que les da (Acceso), así mismo es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación), que sea eliminada de los registros o bases de datos cuando usted considere que la misma no esta siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones, previstas en la normativa (Cancelación), así como oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen en su conjunto y en lo sucesivo como Derechos A.R.C.O.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos A.R.C.O.MG BIENES RAICES le ofrece el siguiente procedimiento:
5.1 Oficina o encargado de la privacidad de los datos personales.
MG BIENES RAICES, a designado al C. MARTIN MIGUEL GÒMEZ GONZALEZ, como el encargo del tratamiento y custodia de los datos personales (en lo sucesivo el Encargado de los Datos Personales) la cual dará trámite a sus solicitudes, atenderá cualquier duda que tenga usted al respecto y fomentará la protección de los datos personales al interior de MG BIENES RAICES
Para lo anterior, el Encargado de Datos Personales pone a su disposición las siguientes formas de contacto y recepción de información y documentación relacionada:
- Ubicación Física: Calle Onix número 2497, Colonia Residencial Victoria, en el municipio de Zapopan, Jalisco, México, C.P. 45060.
- Atención Personal: A través de nuestra vía telefónica 33 3367 1033; y por vía virtual a través del correo electrónico en la dirección: martin.gomez@mgbr.mx
5.2 Solicitud de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.
En el carácter de titular de sus datos personales, usted podrá descargar, imprimir y solicitar debidamente nuestra Solicitud de Ejercicio de Derechos A.R.C.O. y de forma expresa con su nombre y firma autógrafa la podrá entregar presencialmente al responsable del tratamiento de sus datos en el domicilio asignado para tal efecto, o podrá enviar la solicitud por correo electrónico a MG BIENES RAICESindicando claramente su petición para el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de sus datos personales a la siguiente dirección electrónica martin.gomez@mgbr.mx.
Dicha solicitud deberá contener, por lo menos:
- Nombre completo y domicilio del titular de los datos personales, y algún medio para notificarle y darle la respuesta correspondiente a su solicitud.
- Documento(s) que acredite oficialmente la identidad o la representación legal del titular de los datos personales.
- Descripción clara y precisa de la solicitud de ejercicio de alguno de sus Derechos A.R.C.O. con respecto a los datos personales.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
- Indicar de las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los datos personales, conforme a lo establecido en el apartado 2. del presente Aviso de Privacidad.
- Aportar a MG BIENES RAICES la solicitud y la documentación que sustente su petición.
5.3 Resolución y Comunicación:
MG BIENES RAICES le comunicará al titular de los datos personales la determinación adoptada, en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado por MG BIENES RAICES en una sola ocasión por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Con base en lo anterior, y de acuerdo con lo establecido en la Ley, MG BIENES RAICES le informará al titular de los datos personales el sentido y motivación de la resolución, por el mismo medio por el que se llevo a cabo la solicitud, y acompañará con las pruebas pertinentes dicha resolución en su caso
Cuando la solicitud sea procedente, se hará efectiva por MG BIENES RAICES dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la comunicación de la resolución adoptada.
Así mismo, el titular podrá presentar ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (I.N.A.I.) una solicitud de protección de datos por la respuesta recibida o por la falta de respuesta de MG BIENES RAICES Dicha solicitud deberá presentarse por el titular dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al titular por parte de MG BIENES RAICES y se sujetará a lo previsto en la Ley.
En caso de solicitudes de acceso a los datos personales, será necesario que el solicitante, ya sea el titular o su representante legal, acrediten previamente su identidad.
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando MG BIENES RAICES ponga a disposición del titular los datos personales o mediante la expedición de copias y/o documentos electrónicos.
En el supuesto caso en que alguna persona solicite a MG BIENES RAICES el acceso a los datos personales presumiendo que éste es el titular y/o el responsable y resultara que no lo es, bastará que MG BIENES RAICES así se lo indique al solicitante por cualquier medio (de los establecidos en el formato de solicitud) para tener por desahogada su solicitud.
La contestación a dicha solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición de los datos personales será totalmente gratuita. Se deberá cubrir únicamente los gastos justificados por razones de envío o el costo por la reproducción en copias u otros formatos, los cuales, en su momento, le hará saber a MG BIENES RAICES
En el caso, que la misma persona reitere la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de los datos personales en un periodo menor a 12 (doce) meses contados a partir de la fecha de la última solicitud, la contestación a su solicitud podrá llegar a tener un costo adicional, éste será el que señale MG BIENES RAICES de acuerdo con lo establecido en el numeral 35 de la Ley.
5.4 Negativa para Acceder a Datos Personales.
MG BIENES RAICES podrá negar el acceso total o parcial a los datos personales o a la realización de la rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de estos, en los siguientes supuestos:
- Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal no este debidamente acreditado para ello.
- Cuando en la Base de Datos de MG BIENES RAICES no se encuentren los datos personales del solicitante.
- Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
- Cuando exista impedimento legal o resolución de alguna autoridad.
- Cuando la Rectificación, Cancelación u Oposición haya sido previamente realizada, de manera que la solicitud carezca de materia.
5.5 Consecuencias de la Cancelación
La cancelación de los datos personales dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual MG BIENES RAICES procederá a la supresión de los datos personales.
Una vez cancelados los datos personales correspondientes MG BIENES RAICES avisará a su titular. Hecho lo anterior MG BIENES RAICES podrá conservar los datos personales exclusivamente para efectos de las responsabilidades derivadas del tratamiento a que se refiere el Aviso de Privacidad.
Cuando los datos personales se hubiesen transmitidos a terceros antes de la rectificación o cancelación y estos sean tratados por dichos terceros, MG BIENES RAICES deberá hacer de su conocimiento la solicitud presentada por el titular, para que éste proceda a efectuar las rectificaciones o cancelaciones correspondientes los terceros involucrados.
MG BIENES RAICES no estará obligado a cancelar sus datos personales cuando se trate de alguno de los supuestos establecidos en el artículo 26 de la Ley.
Así mismo, cuando la información recabada en los datos personales deje de ser necesaria para el cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad y en las disposiciones jurídicas aplicables, los datos personales serán cancelados de las Bases de Datos de MG BIENES RAICES.
6.CAMBIOS DE AVISO DE PRIVACIDAD.
MG BIENES RAICES se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de los productos y/o servicios que se ofrecen, o por prácticas comerciales y de privacidad, cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Por lo anterior, MG BIENES RAICES se compromete a mantenerlo informado sobre dichos cambios, esto lo realizará a través de las formas y medios establecidos dentro del Aviso de Privacidad.
CONSIDERACIONES FINALES
Carácter Informativo del Presente Documento.
El contenido de este Aviso de Privacidad es de carácter meramente informativo, en caso de que usted desee expresar su aceptación o rechazo al contenido de este, le invitamos en todo momento a entrar en contacto con MG BIENES RAICES a través de los medios previamente establecidos.
El presente Aviso de Privacidad fue actualizado por última vez el: 17 de febrero de 2022.